プライバシーポリシー

1. 事業者情報

アンリミテッドアム株式会社（以下「当社」）は、スクール運営システム「ノビルゲート」（以下「本サービス」）を 通じて取り扱う個人情報を、以下の方針に従って適切に管理します。

2. 当社が取り扱う情報の区分

本サービスでは、立場の異なる二種類の情報を取り扱います。

• スクール運営者の情報: 本サービスをご契約いただく事業者の情報です。 当社が自ら個人情報取扱事業者として管理します。
• 受講生の情報: スクール運営者が本サービス上に登録・蓄積する受講生の情報です。 管理する責任はスクール運営者にあり、当社はスクール運営者から預かって保管・処理する立場 （委託を受けた者）となります。当社が自らの目的で利用することはありません。

3. 収集する情報

お申し込み時にご入力いただくもの

• スクール名・代表者名・代表メールアドレス・電話番号
• ご希望のアドレス（例: abcschool.nobilegate.com の abcschool の部分）
• 紹介してくださったスクールのアドレス（ご入力いただいた場合のみ）

ご利用開始後に記録されるもの

• ログイン情報: メールアドレス・パスワード（元に戻せない形に変換して保管します）
• ご契約情報: プラン・月額・契約状態・請求と入金の履歴
• 決済情報: クレジットカード決済の履歴（カード番号は当社では保持しません）
• ご利用量: 受講生の人数・AI の利用回数・メールの送信通数・保存容量
• アクセスの記録: IPアドレス・ブラウザの種類（不正利用の防止と障害対応のため）

4. 情報の利用目的

• 本サービスの提供（専用アドレスの発行・各機能の提供）
• ログイン認証とアカウントの管理
• 月額利用料の請求・入金確認・返金の処理
• ご利用量の集計と、上限に近づいた際のお知らせ
• ご紹介いただいた場合の紹介手数料の計算とお支払い
• お問い合わせへの回答・サポートの提供
• 不具合の調査とサービスの改善
• 不正利用の防止
• 重要なサービス変更のお知らせ（メールにて通知）

5. 第三者への提供（国外への移転を含む）

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• 決済処理: Stripe, Inc.（米国）— 決済に必要な情報のみ
• データの保管: Supabase, Inc.（東京リージョン）— データベースと認証
• メール送信: Resend, Inc.（米国）— 通知メール・確認メールの送信
• 実行環境: Vercel, Inc.（米国）— システムの動作環境
• 法令に基づく行政機関・司法機関からの適法な開示請求があった場合

上記のうち国外の事業者へのデータ移転は、個人情報保護法第28条に定める国外への移転に該当します。 本サービスのご利用をもって、これに同意いただいたものとして取り扱います。

6. データの保管とセキュリティ

データは Supabase の東京リージョンにあるデータベースに暗号化して保管します。 通信はすべて暗号化（HTTPS）されます。 スクールごとにデータを分離しており、他のスクールのデータを閲覧することはできません。

7. お客様の権利

• 解約: 管理画面からいつでもお申し出いただけます。解約後もデータは保持し、当社から消去することはありません。
• 開示・訂正・削除のご請求: contact@ecmonster.jp までご連絡ください。
• メールの停止: 受信したメールの末尾から配信を停止できます。ただし請求・契約に関する重要なご連絡は停止できません。
• 受講生の情報について: 受講生ご本人からのご請求は、まず登録先のスクール運営者へお問い合わせください。

8. Cookie（クッキー）の使用

本サービスは、ログイン状態の維持のために Cookie を使用します。 また、ご紹介経由でお申し込みいただいた場合に、紹介元を記録するために Cookie を使用することがあります。

9. お問い合わせ窓口

アンリミテッドアム株式会社
メール: contact@ecmonster.jp（平日10:00〜17:00）
所在地: 〒103-0025 東京都中央区日本橋茅場町2丁目14-1 第一井上ビル 301